myConnect permet de créer des usines intelligentes
myConnect est notre réponse à l'ère numérique. La plateforme modulaire donne accès à un large éventail de fonctions vous permmettant de réagir rapidement en cas de perturbations de vos processus de productions, tout en bénéficiant d'une vision globale des données en temps réels. Le coeur de myConnect est contrôlé par le Site Control entièrement intégré. Cette connexion permet une communication directe avec l'unité centrale (CPU) et l'interface Hommes-Machine (HMI) de vos presses à injecter grâce à nos solutions logicielles. La structure modulaire du logiciel permet une configuration personnnalisée selon vos besoins spécifiques.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Envoyez une demande de service à Sumitomo (SHI) Demag à tout moment, directement à partir du terminal de commande de la machine, de votre PC ou d'un terminal mobile. Nous nous connecterons à distance à la machine, effectuerons une analyse précise et résoudrons le problème rapidement.
mySpareParts
Identifiez les pièces détachées dont vous avez besoin pour vos machines spécifiques et commandez-les facilement et rapidement à partir de notre catalogue en ligne.
myConnectApp
Surveillez les chiffres clés, tels que l'état de fonctionnement, l'avancement des commandes, le nombre de pièces bonnes ou mauvaises, ou envoyez et gérez les demandes de service.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Assistance en ligne 24 heures sur 24, avec un temps de réponse garanti de trois heures à partir du moment où un problème est signalé. Toutes les fonctions de mySupport, telles que la communication directe avec notre personnel de service, sont intégrées.
myApplicationExpert
Les ajustements courants des processus peuvent être effectués à l'aide de la fonction de chat, de la vidéo ou d'une connexion VNC. Votre usine bénéficie ainsi d'un accès immédiat à l'assistance.
mySmartVision
Grâce à des lunettes intelligentes entièrement configurées, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes en communiquant avec notre personnel de service par chat vidéo. Des diagrammes et des documents interactifs sont affichés directement sur les lunettes.
myProduction
Visualisez toutes les valeurs de traitement à l'aide de 16 tableaux de bord configurés. Par exemple, visualisez l'état des pièces en cours de production ou les températures de traitement actuelles.
myAlarming
Établir des notifications par courrier électronique pour des événements définis en fonction de vos besoins les plus critiques.
myMaintenance
Obtenez une vue d'ensemble de toutes les tâches de maintenance en attente pour l'ensemble du parc de machines connectées, y compris la documentation des tâches et les recommandations pour les outils et les consommables.
